初めて行動する時に、不安に思うことの代表として、
「何をする(される)のかわからない」があるかと思います。
当院では、そんなお客様の不安が少しでも和らげられるように、当院のご予約からご来院、施術、会計までの流れを説明します。
当院での施術時間は、初回来院時は60分程度、2回目以降は45分程度です。
以下では、初回施術の60分で何を行うのか、順を追って説明しています。
施術の予約〜ご来院
【施術の予約】
当院は完全予約制で、電話予約、お問い合わせフォームでの予約相談での予約ができます。
予約をとっていただき、ご来院日時を決めます。
治療院の場所がわからない場合は、電話やメールでお問い合わせください。
【ご来院】
当院へご来院いただきましたら、まず問診票にあなたの名前や住所、身体の状態を書いていただきます。5分もあれば全て書くことができます。
エントランスすぐのソファに腰掛けてご記入ください。
カウンセリング〜施術の流れ
【カウンセリング】(5分)
問診票の記入が終わりましたら次はカウンセリングです。
問診票を元に、生活の状況(座ることが多い、など)やお悩み、施術を受けてどうなりたいか(ニーズ)をより詳しく伺います。
この時に、「鍼灸を希望する」など、施術に対するご要望もお聞きします。
カウンセリングは待合または、施術室で行います。
*待合室の写真です。
*施術室の写真です。お手荷物、上着などはカゴへお入れください。
【施術の流れ】(全体で45分~60分)
<身体の状態の確認>(3〜5分)
施術を行う前に、身体がどういう状態になっているのか、確認を行います。
これを「身体の評価」と言います。
評価して、カウンセリングとの情報を合わせることで、あなたの身体の状態や癖についてみていきます。
また、何ができて、何ができないか、を明確にすることで、自分の身体の状態を感じ取ってもらう目的もあります。
<施術>(35〜40分)
カウンセリングや評価であなたの悩みについて、より詳しく知り、どのような施術が良いか立案します。
そして、国家資格を持つ専門家として、身体の状態に合わせたオーダーメイドの施術を提案します。
※鍼灸施術のイメージ
<身体の状態変化の確認>(2〜3分)
施術前に行った評価をもう一度行い、前後比較をすることで、体の状態を確認していただきます。
また、体の状態がどのように変わるか確認することで、次に何を行う必要があるかを判断する基準にもなります。
身体で起きたことの説明
【評価や施術の説明】(5分)
今回行った評価や施術のより詳しい説明を行い、
- 悩みがどれくらいの根深さなのか
- 体の状態や動きが変化した理由
- 予防のためには何を行うべきか
を資料やホワイトボードなどを使い、ポイントごとに説明します。
まとめ・自宅で注意してほしいことの説明
【質疑応答や自宅で注意してほしいこと】(5分)
今までのカウンセリングから評価、施術までの流れで疑問点や質問がないかお聞きし、その質問にお答えします。
また、自宅での生活で注意してほしいこと、ぜひ行ってほしいことをお伝えします。
お会計
施術は以上で終わりです。
お疲れ様でした。
施術室または待合にて会計させていただきます。
会計後に、「次回予約はいかが致しますか?」
とお聞きしますが、次回予約は強制ではございません。
ご安心ください。